안녕하세요, TRADE ARK입니다.

최근 일부 이용자분들께서 부가가치세 및 종합소득세 관련 세무서 안내문을 수령하셨다는 문의를 주셨습니다. 이에 대해 정확한 사실관계를 안내드립니다.

트레이드 아크는 서비스 런칭한 2022년 4월부터 2023년 7월 초까지 ㈜사이렉스페이를 통한 결제대행 시스템을 운영하며 정산 받았으며, 이후에는 자체 결제 및 정산 시스템으로 전환하여 운영 중입니다.

최근 확인 결과, 결제대행사를 통한 내역은 자동으로 국세청으로 전송되기 때문에, 해당 기간인 2023년 1월부터 7월 초까지의 데이터에서 ‘구매자 정보’를 ‘판매자 정보’로 세무서의 사실관계 인식의 착오가 있었고 실제 세무상 납세 의무와 무관한 일부 구매자 분들께 과세 안내문이 잘못 발송된 사례가 발생한 것으로 파악되었습니다.

현재 트레이드 아크는 해당 세무서와 직접 소통하여 해당 이용자분들의 소명을 적극적으로 지원하고 있습니다.
 

혹시 관련 안내문을 수령하신 경우, 트레이드 아크 앱 메인화면 하단의 ‘1:1 문의하기’를 통해 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.