안녕하세요. TRADE ARK 입니다.

26년3월16일 14:00 경 트레이드 아크와 관련 없는 비정상 이체건으로 인해 기업은행 계좌가 일시 정지 되었고 같은 날짜 18:00경 소명 절차가 완료되어 정상 입금이 가능하십니다. 이로 인해 정산처리도 1시간 가량 지연이 있었습니다.

이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 본 건을 계기로 백업 계좌로 상시 대응할 수 있는 시스템 구축 하여 같은 불편함 없으시도록 최선을 다하겠습니다.

더욱 빠르고 좋은 서비스를 드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.