안녕하세요

국내 최초 실물 금, 은 거래 플랫폼 트레이드 아크 입니다

2026년8월5일 20:00~24:00 거래체결건에 대한 정산이 정산시스템 오류로 미정산된 것을 확인하여 8월7일 정산 완료 되었습니다.

이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

해당 문제에 대해서는 조치가 완료되어서 같은 불편함 드리지 않을 예정입니다.

불편 드린 부분에 비해서 약소하지만 정산지연건에 대해서는 정산지연보상금 20,000원 지급 드리겠습니다

더욱 좋은 서비스로 보답드릴수 있도록 노력하겠습니다

감사합니다