Q. 보관판매로 구매했는데 취소하고 배송 받고 싶어요.

A. 보관판매는 실물의 이동 없이 트레이드 아크 내에서 소유권만 바뀐 후 판매를 위한 시스템 입니다. 보관 후에 배송요청을 위한 시스템이 아닙니다. 보관판매로 구매하신 물품을 수령 원하실 시에는 반송패널티와 동일한 규정과 비용이 발생합니다. 반송패널티는 검수기준을 참고해주세요.

실수로 보관판매로 구매하셨어도 도와 드리고 싶지만 트레이드 아크는 앱에서 시스템으로 운영되는 부분이 있어 다시 VALEX 프리미엄 배송이나 로젠택배 배송으로 변경이 어렵습니다.

번거로우시겠지만 앱에서 판매중 상태로 전환하신 후에 반송요청을 진행해 주셔야 합니다.

여기서 주의하실 점은 판매중 상태로 전환시에 판매가를 너무 낮게 설정하시면 구매자가 바로 구매해서 거래가 체결될 수 있으니 다소 높게 설정하시는 것이 좋습니다.